Agatha Anita Sari

Memiliki pengalaman kerja selama lebih dari 25 tahun di perusahaan otomotif besar di Indonesia yaitu : PT ASTRA INTERNATIONAL Tbk, PT ASTRA ISUZU & PT ISUZU ASTRA MOTOR INDONESIA sebagai Sales Training, CS & CRM Manager & Dealer Development Manager, MITSUBISHI Authorized Dealer (BRA) sebagai Marketing Manager yang membawahi :  Network/Outlet Development, Sales Force Development (SFD) serta CS & CRM.

Pengalaman kerja di berbagai Industri besar serta latar belakang pendidikan di Secretarial Academy & Management Bisnis serta pemegang sertifikasi TOT BNSP Level 4 dari Badan Nasional Sertifikasi Profesi, sertifikasi Train the Trainer (TTT), sertifikasi Professional Coach dari International Coach Federation (ICF) dan sertifikasi Behavioral Event Interview (BEI) adalah hal yang mendukung sebagai Professional Trainer dalam bidang peningkatan kualitas Sumber Daya Manusia khususnya Soft Skill.

Aktif memberikan training soft skill dengan berbagai topik diantaranya LEADERSHIP, topik mengenai CS & CREATING CUSTOMER EXPERIENCE seperti :  Service Excellence, Customer Satisfaction, Customer Service Oriented, CS Standardization, Creating Customer Experience, Customer Loyalty,  Complain Handling & Problem Solving,  topik mengenai SALES TEAM diantaranya : Salesman Skill, Customer Focus & Selling Skill, Presentation Skill for Sales,  Marketing Strategy for Sales Person (or Sales Leader) dan Communication Skill for Sales Supervisor,  topik mengenai  GENERAL OFFICE diantaranya : Professional GA, Professional Secretary, Management Skill for Secretary, serta SOFT SKILL training lainnya seperti : 7 Kebiasaan Manusia Efektif, Change Management, Time Management, Effective Communication, Professional Public Speaking, Etiquette and Personal Image for Professional, Effective Presentation Skill, Train the Trainer (TTT) dan lain sebagainya.