INVESTASI ONLINE TRAINING
Online Training (Group) Minimal pendaftaran 5 orang
Rp 2.000.000,-/ orang
Online Training (Reguler)
Rp 2.500.000,-/ orang
Online Training (Private)
Dapatkan harga khusus hubungi kami
PELAKSANAAN ONLINE TRAINING :
08.30-12.00 WIB atau 13.00-16.30 WIB
Fullday available
INVESTASI TERMASUK :
- Soft Copy Modul Training (Email)
- Modul Training (Ekspedisi)
- Sertifikat Kehadiran (Ekspedisi)
- Qualified Instructor
TANGGAL PELAKSANAAN :
18-19 Januari 2024 15-16 Februari 2024 18-19 Maret 2024 22-23 April 2024 16-17 Mei 2024 13-14 Juni 2024 | 25-26 Juli 2024 07-08 Agustus 2024 12-13 September 2024 21-22 Oktober 2024 18-19 November 2024 12-13 Desember 2024 |
*Mohon memastikan kembali kepada kami untuk tanggal yang dipilih
OVERVIEW
Mengacu kepada peraturan OJK No. 35 tahun 2018 pasal 65 perihal sertifikasi profesi di fungsi penagihan di perusahaan Pembiayaan dan didukung oleh adanya POJK No. 47 Tahun 2020 Pasal 21 tentang pengembangan sumber daya manusia termasuk fungsi penagihan yang merupakan fungsi wajib yang mutlak ada di dalam organisasi Perusahaan Pembiayaan. Hal ini membuat Top management di PP mulai merubah strategi yang semula hanya menjadikan Collector sebagai “tukang tagih” tetapi menjadi sumber daya manusia yang bisa menjadi “Advisor” dan sekaligus mitra bisnis dalam menyumbang profit dalam suatu perusahaan dan juga mencapai tujuan perusahaan dalam membentuk perusahaan dengan tata kelola yang baik. Wujud Nyata dari respon Top management tersebut dalam praktek kesehariannya adalah dengan memastikan karyawan yang terlibat baik langsung dan tidak langsung dalam fungsi penagihan untuk mengikuti sertifikasi profesi dan memastikan kelulusan dari karyawannya di tingkat 100 % untuk mewujudkan komitmennya kepada OJK sebagai perusahaan yang sehat.
TUJUAN TRAINING
- Pemahaman Hak dan Kewajiban Konsumen
- Pemahaman tentang Best Practice Handling Customer
- Pemahaman tentang Aspek Hukum terkait dalam fungsi Penagihan
- Pemahaman tentang Skill Collector (Kode etik) dalam menciptakan lingkungan kerja yang produktif
- Pemahaman tentang pengembangan kemampuan collector dalam mengelola dirinya mencapai target (Negotiation skill,dll)
- Membantu peserta lulus dalam sertifikasi profesi dengan memberikan latihan soal dan tips tips menjawab soal dengan cepat
METODE TRAINING
- Pre Test
- Presentasi
- Latihan Soal
- Post Test
TARGET PESERTA
- Collector Multifinance
- Collector Pihak ke 3 yang kerjasama dengan Multifinance (vendor,insurance,dll)
OUTLINE TRAINING
- Overview Statistik Tingkat Kelulusan sertifikasi profesi di PP
- Overview Collection Process di PP
- Undang Undang Perlindungan Konsumen
- Aspek Hukum Yang terkait dengan Fungsi Penagihan
- Kode Etik Collector
- Hak dan Kewajiban Collector
- Negotiation skill
- Eksekusi /Reposession Jaminan
- Tips tips untuk lolos dalam ujian sertifikasi profesi
- Latihan –Latihan Soal
TRAINER & FACILITATOR :
Tim Trainer Arcarta Consultant
INVESTASI TRAINING
(Jakarta ):
Rp 5.200.000,-/ orang
(Bandung):
Rp. 5.750.000,-/ orang
(Yogyakarta):
Rp. 6.000.000,-/ orang
INVESTASI TRAINING (LUAR KOTA):
Rp. 7.000.000,-/ orang (Pengiriman 1-5 peserta)
Rp. 6.000.000,-/ orang (Pengiriman di atas 5 peserta)
INVESTASI TERMASUK :
- Modul Training
- Sertifikat Kehadiran
- Seminar Bag
- Seminar Kits
- Training room with full AC facilities and multimedia
- 2X Coffee Break dan Lunch
- Qualified Instructor
PELAKSANAAN TRAINING :
09.00 – 16.00 WIB
TEMPAT :
Hotel Ibis Group, hotel lainnya yang akan di konfirmasi kemudian
REQUEST FOR TRAINING VENUE:
Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Bali, Semarang, Surabaya
In House Training Depend on request
INFORMASI
Registrasi, hubungi :
Arcarta Consultant
TELEPON : +6221-889-68569
HP/ WA :
+62-812-2483-2565 (Citra)
Email:
info_training@arcartaconsultant.com;
info.arcartaconsultant@gmail.com