IHT STAKEHOLDER MAPPING DAN MANAGEMENT

PT. Pertamina Hulu Rokan, Pekanbaru | 29-30 September 2025

INVESTASI IN HOUSE ONLINE TRAINING

OVERVIEW

Menjawab tantangan permasalahan sosial melalui program yang berkelanjutan merupakan kunci keberhasilan yang tidak dapat ditawar lagi. Dan untuk memastikan keberlanjutan program, diperlukan pula kapabilitas yang tinggi dari insan organisasi agar mampu menjadi andalan organisasi dalam menjalankan program.

Tim pemasaran merupakan ujung tombak keberhasilan komunikasi program. Komunikasi ini memegang peranan penting dalam mengawali komitmen untuk saling bekerja sama. Mutualisme bagi program adalah membuka akses terhadap pendanaan dan sumber daya lainnya agar program dapat terlaksana, sedangkan bagi Perusahaan mampu memberikan kontribusi terhadap program yang berkelanjutan adalah kinerja sosial.

Untuk itu, penting untuk mengembangkan pola pelatihan integratif yang mampu memperkaya dan memperkuat kapabilitas tim pemasaran agar kinerja organisasi dapat meningkat. Pemetaan pemangku kepentingan merupakan menu mendasar yang akan menjadi dasar pengambilan keputusan strategis selanjutnya, yaitu rencana pemasaran yang berbasis pada pemasaran sosial dan riset pemasaran.

Pola pelatihan ini memerlukan interaksi yang tinggi antara pembina dan peserta pelatihan agar output pelatihan berupa beberapa dokumen dapat diselesaikan dengan baik, valid, dan andal. Dengan harapan yang tinggi, kami berharap dapat memenuhi kebutuhan “PT. Pertamina Hulu Rokan” dalam memastikan keberlanjutan program.

MANFAAT PELATIHAN

1.Peserta memahami konsep & teori stakeholder mapping dan mampu menyusun daftar stakeholder secara dasar berdasarkan skenario.

2. Peserta mampu melakukan identifikasi & analisis stakeholder secara sistematis serta menyusun rencana engagement dasar.

3. Peserta memiliki rencana aksi tindak lanjut yang aplikatif untuk konteks Pertamina Hulu Rokan, dengan indikator keberhasilan dan rencana monitoring

OUTLINE

Tema: Konsep Dasar & Pemetaan Stakeholder

Sesi 1: Teori dan Konsep Dasar

-Definisi stakeholder (internal & eksternal)

-Prinsip Stakeholder Theory (Freeman, 1984, dan perkembangan terbaru)

-Pentingnya stakeholder mapping untuk keberhasilan bisnis migas & CSR

Sesi 2: Identifikasi Stakeholder

-Klasifikasi stakeholder (internal, eksternal, primer, sekunder, kunci)

-Teknik identifikasi: brainstorming, FGD, social network mapping

Sesi 3: Praktik Pemetaan Awal

-Studi kasus: proyek migas & dampak sosial-ekonomi di Rokan

-Latihan kelompok: membuat daftar stakeholder berdasarkan skenario

Output : Peserta memahami konsep & teori stakeholder mapping

Tema: Analisis & Prioritisasi Stakeholder

Sesi 1: Analisis Kepentingan & Pengaruh

-Matriks Power–Interest Grid

-Matriks Salience (Power–Legitimacy–Urgency)

-Analisis tingkat keterlibatan (supporter, neutral, resistor)

Sesi 2: Mapping Tools & Visualization

-Menggunakan mapping chart & heatmap stakeholder

-Latihan analisis menggunakan studi kasus Pertamina Hulu Rokan

Sesi 3: Diskusi Kelompok & Presentasi

-Simulasi prioritisasi stakeholder

-Presentasi hasil analisis kelompok dan feedback

Output:

1.Peserta mampu melakukan identifikasi & analisis stakeholder secara sistematis

Peserta mampu menyusun strategi engagement & stakeholder management plan

Tema: Strategi Engagement & Manajemen Stakeholder  

             Building Sustainable Stakeholder Relationship

Sesi 1: Strategi Engagement

-Pendekatan komunikasi (inform, consult, involve, collaborate, empower – IAP2 framework)

-Manajemen ekspektasi: finansial & non-finansial

-Pendekatan berbasis trust building & shared value

Sesi 2: Manajemen Konflik & Negosiasi

-Identifikasi potensi konflik dengan stakeholder

-Teknik resolusi konflik & negosiasi win-win

-Studi kasus: konflik lahan, lingkungan, & komunitas lokal

Sesi 3: Rencana Aksi Stakeholder Management

-Menyusun Stakeholder Engagement Plan

-Indikator keberhasilan & monitoring evaluasi

-Presentasi rencana aksi tiap kelompok

Output: Peserta memiliki rencana aksi tindak lanjut yang  aplikatif untuk konteks Pertamina Hulu Rokan