Telepon

+62-812-2483-2565, +62-21-889-68-569

Email

contact@arcartaconsultant.com; info.arcartaconsultant@gmail.com

IN HOUSE TRAINING (IHT) PRACTICAL BASIC COLLECTION

In House Training Practical Basic Collection PT Bank CIMB Niaga (Batch 8) | Gedung ICON Pondok Indah Jakarta | 14 Oktober 2017

 

INVESTASI IN HOUSE TRAINING

1 Day 

Rp 15.000.000 – Rp 20.000.000

 

2 Days

Rp 25.000.000 – Rp 30.000.000

 

INVESTASI TERMASUK  : 

  1. Sertifikat, modul
  2. Seminar kits
  3. Fee trainer
  4. Akomodasi dan transport trainer dan assistant trainer (Untuk wilayah Jakarta, Depok, Tangerang dan Bekasi)
  5.  PPH

INVESTASI BELUM TERMASUK :

  1. Ruang Training  
  2. Lunch & Snack   
  3. LCD Projector   
  4. Screen / Layar
  5. White Board / Flip Chart /Spidol
  6. Speaker Aktif

WAKTU PELAKSANAAN TRAINING

Depend on request

Register button

OVERVIEW

Program ini diperuntukkan bagi staf collections, baik yang bekerja di lapangan maupun melalui tilpon. Pelatihan ini sangat interaktif dan menerapkan pendekatan praktis dalam menghadapi masalah-masalah collection sehari-hari dengan menggunakan metode role-play.

 

Kemampuan collections tanpa mempunyai ketrampilan bernegosiasi berarti meninggalkan uang di atas meja. Demikian pula sebaliknya, kemampuan bernegosiasi tanpa kemampuan collectionsdapat mengurangi prestasi penagihan. Sehingga dua ketrampilan ini haruslah digabung agar kemampuan staf collections mampu berprestasi secara optimal, meningkatkan pendapatan dengan penagihan, mengurangi resiko kredit, dan meningkatkan return on investment.

 

TUJUAN PELATIHAN

  1. Peserta mampu menerapkan prinsip-prinsip penanganan credit collection yang efektif dalam perannya sebagai AO dan Collector sehingga tercipta continually improve asset management capability.
  2. Peserta mampu melaksanakan credit collection dan debt collection
  3. Peserta mampu melakukan negosiasi dalam credit collection dan debt collection
  4. Peserta mampu berkomunikasi dengan efektif dalam konteks credit collection dan debt collection
  5. Peserta mampu mengenal aspek hukum dalam credit collection dan debt collection

PESERTA PELATIHAN

  1. New Account Officer
  2. New Collection Officer
  3. New Marketing & Sales Officer

METODE PELATIHAN

  1. Lecturing
  2. Diskusi Kelompok
  3. Studi Kasus
  4. Role-Play

TOPIK BAHASAN

  1. Peran dan Tugas Collector:
  • Pengertian Loan dan Mengapa perusahaan menerapkan Lending?
  • Memahami Kebijakan dan Sistem Collection
  • Mengan acccount bisa menjadi overdue
  • Peran Collector
  • Tugas dan Tanggung jawab Collector
  1. Prinsip dan Teknik Collection
  2. Studi Kasus dan Role-Play: Collection By Phone
  3. Aspek Hukum Dalam Praktek Collection

TRAINER & FACILITATOR :

Tim Trainer Arcarta Consultant

 

INFORMASI

Registrasi, hubungi :
Arcarta Consultant  
TELEPON : +6221-889-68569
HP/ WA : 
+62-812-2483-2565 (Citra);
+62-812-9839-9567 (Adeline)
Email:
info_training@arcartaconsultant.com;
info.arcartaconsultant@gmail.com

14 Oct 2017Selesai08.30 WIB
14 Oct 2017Selesai16.30 WIB
Depend on request (1 Day)
- Rp 15.000.000 - Rp 20.000.000
Depend on request (2 Days)
- Rp 25.000.000 - Rp 30.000.000
More 2 Days
- Contact Admin
REGISTER
error: Content is protected !!