DESKRIPSI PELATIHAN :

Pelatihan ini dirancang untuk membantu peserta memahami prinsip-prinsip dasar komunikasi dan negosiasi yang efektif. Peserta akan mempelajari keterampilan berkomunikasi yang jelas, persuasif, dan empatik serta strategi negosiasi yang dapat digunakan dalam berbagai situasi profesional maupun personal. Dengan pendekatan berbasis praktik, pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam membangun hubungan yang lebih baik, menyelesaikan konflik, dan mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.

Pelatihan ini akan dilakukan dengan metode interaktif, termasuk diskusi kelompok, simulasi negosiasi, serta studi kasus untuk memastikan peserta dapat mengaplikasikan keterampilan yang telah dipelajari dalam situasi nyata

TUJUAN PELATIHAN :

1. Memahami konsep dasar komunikasi dan negosiasi serta perannya dalam kehidupan profesional dan pribadi.
2. Meningkatkan keterampilan komunikasi verbal dan nonverbal untuk menciptakan interaksi yang lebih efektif.
3. Mempelajari teknik mendengarkan aktif dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
4. Mengembangkan kemampuan berbicara secara persuasif dan meyakinkan dalam berbagai konteks.
5. Mempelajari strategi negosiasi untuk mencapai hasil yang menguntungkan kedua belah pihak.
6. Mengatasi hambatan dalam komunikasi dan mengelola konflik secara profesional.
7. Memahami perbedaan gaya komunikasi dan bagaimana menyesuaikannya dengan lawan bicara.
8. Meningkatkan kepercayaan diri dalam berkomunikasi dan bernegosiasi di lingkungan kerja maupun bisnis.

SESI PELATIHAN :

Sesi 1: Dasar-dasar Komunikasi Efektif

• Prinsip komunikasi yang jelas dan efektif
• Komunikasi verbal vs. nonverbal
• Hambatan komunikasi dan cara mengatasinya

Sesi 2: Teknik Mendengarkan Aktif dan Umpan Balik

• Mendengarkan aktif: Mengapa penting?
• Teknik bertanya untuk klarifikasi dan pemahaman
• Memberikan dan menerima umpan balik secara konstruktif

Sesi 3: Berbicara dengan Percaya Diri dan Persuasif

• Teknik berbicara yang meyakinkan
• Bahasa tubuh dan ekspresi wajah dalam komunikasi
• Mengelola rasa gugup dan meningkatkan kepercayaan diri

Sesi 4: Dasar-dasar Negosiasi

• Prinsip dan tahapan negosiasi
• Memahami posisi dan kepentingan dalam negosiasi
• Menyusun strategi negosiasi yang efektif

Sesi 5: Membangun Hubungan dalam Negosiasi

• Menggunakan komunikasi untuk membangun kepercayaan
• Menciptakan hubungan win-win dalam negosiasi
• Menghindari kesalahan umum dalam negosiasi

Sesi 6: Mengatasi Konflik dan Ketidaksepakatan

• Teknik mengelola konflik secara profesional
• Strategi menghadapi lawan bicara yang sulit
• Mencapai kompromi yang menguntungkan semua pihak

Sesi 7: Adaptasi Gaya Komunikasi dan Negosiasi

• Mengenali berbagai gaya komunikasi
• Menyesuaikan strategi negosiasi dengan tipe lawan bicara
• Komunikasi lintas budaya dalam negosiasi

Sesi 8: Latihan Praktik dan Studi Kasus

• Simulasi komunikasi dan negosiasi
• Analisis kasus nyata dan pembelajaran dari pengalaman
• Evaluasi dan pengembangan keterampilan individu