Pada saat ini persaingan bisnis telah meningkat dengan tajam dan diperkirakan akan semakin meruncing di kemudian hari, seiring dengan makin meningkatnya jumlah perusahaan dan berkembangnya tehnik-tehnik baru dalam mengembangkan penjualan. Berkembangnya kebutuhan dan keinginan konsumen dalam hal kebutuhan juga membuat para pemain bisnis berfikir keras dan cermat agar produk nya tetap disukai dan dibeli oleh konsumen pada setiap tempat atau toko ( Tradional Trade maupun di Modern Trade /Supermarket) .

Disisi lain yang juga menarik adalah perkembangan dalam berusaha agar penampilan tokonya juga ingin terlihat menarik dan menyenangkan agar konsumen akan selalu datang dan berbelanja, persaingan ini membuat segala usaha, untuk membuat tokonya berbeda dan nyaman untuk dikunjungi secara terus menerus harus dilakukan. Sedangkan di toko-toko tradisional (Traditional Trade ) juga terlihat ada perkembangan upaya agar tokonya juga terlihat menarik, meskipun design dan caranya berbeda dengan Modern Trade (Supermarket ).

Merchandising adalah satu konsep dan alat yang berupa cara penataan/penampilan produk yang telah terbukti secara efektif dapat meningkatkan penjualan, yang juga dapat menaikkan” image”dari perusahaan/brand/produk, dan atau toko yang melakukan merchandising tersebut. Dimasa mendatang peranan merchandising akan makin besar dan penting dalam upaya untuk memikat dan menarik konsumen berbelanja ditengah persaingan yang semakin keras . Keunggulan merchandising adalah terletak pengetahuan dan pengetrapan konsep konsistensi pelaksanaannya dan “excellence”dirasakan oleh konsumer

TUJUAN, MANFAAT DAN SASARAN

Keuntungan atau tujuan dari program merchandising training :

1. Merchandising

• Pengertian Merchandising sebagai In-Store Execution
• Mengapa Merchandising diperlukan
• Tujuan utama dari Merchandising
• Pengertian istilah “Impulse Purchase”

2. Konsep Dasar Merchandising

• Mengenal jenis-jenis Display di Modern Channel
• Mengenal jenis-jenis Dispaly di Traditional Store
• Mengenal jenis-jenis Peralatan Display serta kegunaannya
• Mengenal jenis-jenis Material Promosi (POP Materials), serta kegunaannya
• Standar jumlah stok dan komposisi produk dalam sebuah Display

3. Hubungan antara Merchandising dengan peningkatan penjualan outlet

• Mengenal perilaku Pembelanja (Shopper) dalam membeli barang
• Bagaimana menarik perhatian Shopper dengan Merchandising

4. merchandising bagi konsumen :

• Mengingatkan konsumen mengenai brand/produk.
• Memudahkan konsumen untuk menemukan produknya.

5. Peranan merchandising Untuk Brand/produk

• Apa yang disebut Brand Order serta standar penerapannya
• Apa yang disebut Brand Facing serta standar penerapannya
• Apa yang disebut dengan Package Order serta standar penerapannya
• Standar Lokasi penempatan peralatan Display di outlet
• Standar Lokasi penempatan POP Materials di outlet
• Contoh Standar Planogram di Modern Channel berdasarkan alur lalu-lintas shopper (traffic flow)

6. Mempelajari Konsumen

7. Tipe konsumen

1. Tipe easy
2. Tipe difficult
3. Memahami aspek psikologiscustomer/partner
4. Strategi negosiasi dengan  costumer/partner
5. Teknik negosiasi dengan costumer/partner
6. Praktek negosiasi

• Win-win strategi
• Melakukan “deal” terbaik dangan costumer/partner
• Melakukan Komunikasi efektif dengan costumer/partner

8. Rahasia Teknik Mempengarui costumerdengan pendekatan NLP

9. Membaca emosi costumer/partner