TRAINING TEKNIK KOMUNIKASI EFEKTIF UNTUK PETUGAS SURVEYOR

Tempat dan Biaya

Online Training (Group)
Rp 2.000.000
Online Training (Reguler)
Rp 2.500.000
Jakarta
Rp 5.200.000
Bandung
Rp 5.750.000
Yogyakarta
Rp 6.000.000
Bali
Rp 7.000.000
Kota Lain
Rp 6.000.000 - Rp 7.000.000

Jadwal

25
- 26 Jul 2024

Akan Datang

19
- 20 Aug 2024

Akan Datang

12
- 13 Sep 2024

Akan Datang

21
- 22 Oct 2024

Akan Datang

18
- 19 Nov 2024

Akan Datang

12
- 13 Dec 2024

Akan Datang

INVESTASI ONLINE TRAINING (2 Days)

Online Training (Group) Minimal pendaftaran 5 orang  

Rp 2.000.000,-/ orang

Online Training (Reguler)

Rp  2.500.000,-/ orang

Online Training (Private)

Dapatkan harga khusus hubungi kami

 

PELAKSANAAN ONLINE TRAINING :

09.00-12.00 WIB atau 13.00-16.00 WIB

Fullday available

 

INVESTASI TERMASUK  : 

  1. Soft Copy Modul Training (Email)
  2. Modul Training (Ekspedisi)
  3. Sertifikat Kehadiran (Ekspedisi)
  4. Qualified Instructor

 

TANGGAL PELAKSANAAN :

18-19 Januari 2024

15-16 Februari 2024

18-19 Maret 2024

22-23 April 2024

13-14 Mei 2024

16-17 Juni 2024

25-26 Juli 2024

19-20 Agustus 2024

12-13 September 2024

21-22 Oktober 2024

18-19 November 2024

12-13 Desember 2024

*Mohon memastikan kembali kepada kami untuk tanggal yang dipilih

 

OVERVIEW

Pelatihan ini dirancang untuk membantu petugas surveyor mengembangkan keterampilan komunikasi efektif, empati, dan teknik bertanya yang tepat. Dengan demikian, mereka akan lebih mampu memahami responden, mengumpulkan informasi akurat, dan membangun hubungan yang positif dalam berbagai situasi survey.

 

Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman mendalam tentang komunikasi efektif, empati, dan teknik berkomunikasi yang relevan bagi petugas surveyor. Melalui campuran teori, latihan, dan role-play, peserta diharapkan dapat menguasai keterampilan yang diperlukan dalam menjalankan tugas survei secara profesional dan menghasilkan informasi yang akurat.

 

TOPIK BAHASAN

1.Pengantar Teknik Komunikasi Efektif

  • Pentingnya komunikasi dalam pekerjaan surveyor.
  • Peran teknik komunikasi dalam kesuksesan survey.

2.Teknik Mendengarkan dengan Empati

  • Memahami empati dan pentingnya dalam komunikasi.
  • Langkah-langkah untuk mendengarkan dengan empati.
  • Latihan mendengarkan dan merespons dengan empati.

3.Teknik Menggali Informasi

  • Strategi untuk mengajukan pertanyaan yang relevan.
  • Menggunakan teknik probing untuk mendapatkan informasi lebih dalam.
  • Latihan menggali informasi dari skenario survey.

4.Mendapatkan Jawaban yang Jujur

  • Membangun kepercayaan untuk memperoleh jawaban jujur.
  • Strategi untuk menghindari bias atau pengaruh yang merugikan.
  • Latihan peran untuk mempraktikkan mendapatkan jawaban jujur.

5.Mengatasi Hambatan Psikologis

  • Memahami hambatan psikologis dalam komunikasi survey.
  • Tips untuk mengatasi ketidaknyamanan dan ketegangan responden.
  • Diskusi kelompok tentang pengalaman dan solusi.

6.Membina Hubungan Hangat dengan Responden

  • Membangun hubungan positif melalui komunikasi non-verbal.
  • Menggunakan teknik diplomasi dalam situasi sulit.
  • Latihan membangun hubungan dengan peran berbeda.

7.Teknik Bertanya Terbuka dan Tertutup

  • Perbedaan antara pertanyaan terbuka dan tertutup.
  • Kapan dan bagaimana menggunakan masing-masing jenis pertanyaan.
  • Latihan merancang pertanyaan terbuka dan tertutup.

METODE :

  • Latihan dalam bentuk peran untuk mengaplikasikan teknik-teknik yang dipelajari.
  • Feedback dan diskusi konstruktif setelah setiap latihan.

TRAINER FACILITATOR :

Tim Trainer Arcarta Consultant

 

INVESTASI TRAINING  

(Jakarta ):

Rp 5.200.000,-/ orang (Disc Khusus untuk pendaftaran Minimal 4 peserta)

(Bandung):

Rp. 5.750.000,-/ orang

(Yogyakarta):

Rp. 6.000.000,-/ orang

 

INVESTASI TRAINING (LUAR KOTA):

Rp. 7.000.000,-/ orang (Pengiriman 1-5 peserta)

Rp. 6.000.000,-/ orang (Pengiriman di atas 5 peserta)

 

INVESTASI TERMASUK  : 

  1. Modul Training
  2. Sertifikat Kehadiran
  3. Seminar Bag
  4. Seminar Kits
  5. Training room with full AC facilities and multimedia
  6. 2X Coffee Break dan Lunch
  7. Qualified Instructor

 

PELAKSANAAN TRAINING :

09.00 – 16.00 WIB

 

TEMPAT : 

Hotel Ibis Group, hotel lainnya yang akan di konfirmasi kemudian

 

REQUEST FOR TRAINING VENUE: 

Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Bali, Semarang, Surabaya 

 

In House Training Depend on request

 

INFORMASI

Registrasi, hubungi :

Arcarta Consultant

TELEPON : +6221-889-68569  

HP/ WA : 

+62-812-2483-2565 (Citra)

Email: 

info_training@arcartaconsultant.com; 

info.arcartaconsultant@gmail.com

Galleries Training

No results found.

error: Content is protected !!