TRAINING PROFESSIONAL DEBT COLLECTION TECHNIQUES

Tempat dan Biaya

Online Training (Group)
Rp 2.000.000
Online Training (Reguler)
Rp 2.500.000
Jakarta
Rp 5.200.000
Bandung
Rp 5.750.000
Yogyakarta
Rp 6.000.000
Bali
Rp 7.000.000
Kota lain
Rp 6.000.000 - Rp 7.000.000

Jadwal

29
- 30 Apr 2024

Akan Datang

20
- 21 May 2024

Akan Datang

20
- 21 Jun 2024

Akan Datang

25
- 26 Jul 2024

Akan Datang

22
- 23 Aug 2024

Akan Datang

19
- 20 Sep 2024

Akan Datang

24
- 25 Oct 2024

Akan Datang

21
- 22 Nov 2024

Akan Datang

16
- 17 Dec 2024

Akan Datang

INVESTASI ONLINE TRAINING

Online Training (Group) Minimal pendaftaran 5 orang 

Rp 2.000.000,-/ orang

Online Training (Reguler)

Rp 2.500.000,-/ orang

Online Training (Private)

Dapatkan harga khusus hubungi kami

 

PELAKSANAAN ONLINE TRAINING :

09.00-12.00 WIB atau 13.00-16.00 WIB

Fullday available

 

INVESTASI TERMASUK  : 

  1. Soft Copy Modul Training (Email)
  2. Modul Training (Ekspedisi)
  3. Sertifikat Kehadiran (Ekspedisi)
  4. Qualified Instructor

 

TANGGAL PELAKSANAAN :

22-23 Januari 2024

19-20 Februari 2024

21-22 Maret 2024

29-30 April 2024

20-21 Mei 2024

20-21 Juni 2024

25-26 Juli 2024

22-23 Agustus 2024

19-20 September 2024

21-22 Oktober 2024

24-25 November 2024

16-17 Desember 2024

*Mohon memastikan kembali kepada kami untuk tanggal yang dipilih

 

OVERVIEW

Pada umumnya kolektor yang efektif pastilah seorang negosiator yang efektif. Hal ini tentu membutuhkan level kemampuan komunikasi dan negosiasi yang mumpuni. Kemampuan negosiator yang baik akan berdampak pada efisiensinya tim kolektor untuk dapat mampu merealisasikan pelunasan seluruh tagihan dari semua debitur perusahaan, baik besar maupun kecil. Untuk itulah dibutuhkan peningkatan kemampuan dari tim kolektor agar dapat mencapai target perusahaan dalam melakukan penagihan.

Pelatihan ini didisain untuk segala tingkatan staf dan manajemen yang bekerja dalam bidang bisnis jasa apapun yang mengeluarkan invoices dan memberikan kredit antara lain perusahaan leasing otomotif, barang konsumsi, kartu kredit, dan perbankan.

 

TUJUAN

  1. Peserta pelatihan mampu memahami dan merumuskan strategi dan sistem penagihan yang lebih efektif.
  2. Peserta pelatihan mampu memahami dan menginternalisasikan jiwa kolektor sebagai bagian dari servis pelanggan.
  3. Peserta pelatihan mampu memahami dan mengidentifikasi tipe kepribadian customer dalam penagihan.
  4. Peserta pelatihan mampu menentukan teknik komunikasi yang efektif dalam penagihan.
  5. Peserta pelatihan mampu mengefektifkan penagihan melalui telepon.
  6. Peserta pelatihan mampu memahami bahwa proses penagihan dapat mempengaruhi citra perusahaan.
  7. Peserta pelatihan mampu mengaplikasikan teknik negosiasi dalam beragam situasi penagihan.
  8. Peserta pelatihan mampu berhadapan dengan negosiator yang tangguh dan Corporate Debitur.

 

PARTICIPANTS :

  1. Kolektor yang berhubungan langsung dengan pelanggan Divisi Penagihan di perusahaan swasta, perbankan, multifinance, perusahaan perorangan di Indonesia.
  2. Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputarProfessional Debt Collection Skills

 

OUTLINE TRAINING 

  1. Dokumentasi kredit
  2. Menilai batasan kredit
  3. Penggunaan aplikasi kredit untuk mencapai sukses
  4. Manfaat Terms & Conditions yang benar khususnya mengenai penerapan bunga
  5. Debt collection fees dan legal fees
  6. Policies/Procedures
  7. Mendidik debitur
  8. Melakukan collection call
  9. Memulai proses collection
  10. Bagaimana menjadi lebih efektif dalam aktivitas collection
  11. Penghindaran dan pembangkangan atas kewajiban
  12. Membangun hubungan baik
  13. Sikap dan perilaku staf  dalam melakukan pendekatan
  14. Meyakinkan staf bahwa perusahaan mendukung aktivitas harian mereka
  15. Menyelesaikan masalah keberatan pelanggan
  16. Melokalisir debitur kabur
  17. Hukum debt collection
  18. Hukum dan asas kepentingan pribadi
  19. Peran dan tugas agen debt collection.

 

TRAINER & FACILITATOR :

Tim Trainer Arcarta Consultant

 

INVESTASI TRAINING  

(Jakarta ):

Rp 5.200.000,-/ orang (Disc Khusus untuk pendaftaran Minimal 4 peserta)

(Bandung):

Rp. 5.750.000,-/ orang

(Yogyakarta):

Rp. 6.000.000,-/ orang

 

INVESTASI TRAINING (LUAR KOTA):

Rp. 7.000.000,-/ orang (Pengiriman 1-5 peserta)

Rp. 6.000.000,-/ orang (Pengiriman di atas 5 peserta)

 

INVESTASI TERMASUK  : 

  1. Modul Training
  2. Sertifikat Kehadiran
  3. Seminar Bag
  4. Seminar Kits
  5. Training room with full AC facilities and multimedia
  6. 2X Cofee Break dan Lunch
  7. Qualified Instructor

 

PELAKSANAAN TRAINING :

09.00 – 16.00 WIB

 

TEMPAT : 

Hotel Ibis Group, hotel lainnya yang akan di konfirmasi kemudian

 

REQUEST FOR TRAINING VENUE: 

Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Bali, Semarang, Surabaya 

 

In House Training Depend on request

Training Professional Debt Collection Techniques |

Yayasan Pendidikan dan Pemberdayaan Umat Nurul Fikri | Nurul Fikri Generasi

Online Training Professional Debt Collection Techniques |

PT. Unilab Perdana

 

 

INFORMASI

Registrasi, hubungi :

Arcarta Consultant

TELEPON : +6221-889-68569

HP/ WA :

+62-812-2483-2565 (Citra)

Email:

[email protected]

[email protected]

Galleries Training

Hotel Tamarin Jakarta

Training Professional Debt Collection Techniques | Yayasan Pendidikan dan Pemberdayaan Umat Nurul Fikri | Nurul Fikri Generasi

26 October
-
27 October 2022

Selesai

error: Content is protected !!