Online Training (Private)

Dapatkan harga khusus hubungi kami

PELAKSANAAN ONLINE TRAINING :

08.30-12.00 WIB atau 13.00-16.30 WIB

Fullday available

INVESTASI TERMASUK  : 

1. Soft Copy Modul Training (Email)
2. Modul Training (Ekspedisi)
3. Sertifikat Kehadiran (Ekspedisi)
4. Qualified Instructor

OVERVIEW

Financial reconciliation adalah proses membandingkan dan menyelaraskan catatan keuangan internal dengan sumber data eksternal (misalnya laporan bank, tagihan vendor, laporan klien) untuk memastikan akurasi, konsistensi, dan kesesuaian saldo serta transaksi. Dispute resolution adalah mekanisme penyelesaian sengketa terkait perbedaan catatan keuangan, pembayaran, atau klaim biaya, yang bertujuan mencapai resolusi yang adil dan efisien.

Ruang lingkup transaksi harian (settlement, pembayaran, refund), piutang dan utang, biaya operasional, potensi reconciling items (timing differences, errors, fraud indicators), serta proses koreksi jurnal.

Manfaat utama peningkatan akurasi finansial, pengurangan risiko fraud/kelalaian, peningkatan efisiensi operasional, transparansi pelaporan ke pemangku kepentingan, dan peningkatan kepatuhan terhadap kebijakan internal dan regulasi eksternal.

Peran aktor kunci akuntan/financial controller, treasury, compliance, vendor/customer service, dan risk management. Sistem pendukung: ERP/GL, solusi reconciliation software (RPA, AI-driven matching), dan tools dispute management.

Tantangan umum volume transaksi tinggi, multiple data sources, timing differences, data quality, perubahan kebijakan, serta sengketa yang memerlukan dokumentasi dan timeline yang jelas.

Hasil yang diharapkan laporan reconciliasi berkala (daily/weekly/monthly), daftar reconciling items dengan rencana penyelesaiannya, dan ringkasan dispute yang closed/open dengan SLA.

TUJUAN

1. Menjamin akurasi dan integritas data keuangan dengan menyelaraskan catatan internal dan eksternal.
2. Mengidentifikasi dan mengkategorikan reconciling items (timing, data entry error, missing transactions, duplicate entries, chargebacks, dll).
3. Mempercepat resolusi sengketa keuangan melalui proses dispute management yang terstandardisasi, termasuk eskalasi, dokumentasi, dan tracking status.
4. Meningkatkan efisiensi operasional melalui otomasi (pembantu otomatisasi rekonsiliasi, notifikasi, dan laporan).
5. Memelihara kepatuhan terhadap kebijakan internal, kebijakan akuntansi yang berlaku, serta peraturan perbankan/fintech terkait.
6. Menyediakan indikator kinerja (KPIs) yang relevan, seperti waktu penyelesaian dispute, tingkat akurasi rekonsiliasi, jumlah reconciling items per periode, dan tingkat penyelesaian SLA.
7. Membangun audit trail yang jelas untuk setiap perubahan atau koreksi jurnal dan setiap langkah penyelesaian sengketa.

OUTLINE

Proses Rekonsiliasi Inti & Resolusi Sengketa Dasar

Sesi 1    Pengenalan dan Konsep Utama

• Pendahuluan: Mengapa rekonsiliasi dan resolusi sengketa penting?
• Definisi Kunci: Penjelasan ringkas mengenai rekonsiliasi, reconciling items, dan dispute resolution.
• Kerangka Teori: Konsep dasar rekonsiliasi, mulai dari sumber data hingga perbedaan waktu (timing differences).

Sesi 2    Alur Rekonsiliasi End-to-End

• Persiapan Data: Mengidentifikasi dan mengumpulkan data dari sistem internal (GL, AR/AP) dan eksternal (bank, vendor).
• Teknik Pencocokan (Matching): Penjelasan logika pencocokan 1-way, 2-way, dan 3-way.
• Identifikasi dan Pelaporan: Cara mengidentifikasi item yang tidak cocok dan membuat laporan sederhana.

Sesi 3    Proses Resolusi Sengketa

• Alur Kerja Sengketa: Langkah-langkah dari penerimaan klaim hingga penyelesaian.
• Investigasi: Teknik dasar untuk memvalidasi klaim dan mengumpulkan bukti.
• Penyelesaian & Koreksi: Prosedur untuk melakukan koreksi yang diperlukan (adjustment entry, refunds).
• Tantangan Praktis: Diskusi terbuka tentang tantangan umum yang dihadapi peserta.

Hari 2: Optimalisasi, Teknologi, & Studi Kasus

Sesi 1    Peran Teknologi & Otomasi

• Sistem Pendukung: Bagaimana ERP atau GL memfasilitasi proses rekonsiliasi.
• Otomasi: Pengenalan manfaat RPA dan tools otomatisasi dalam mempercepat matching
• Dashboards & Reporting: Cara menggunakan dashboard untuk memantau kinerja (KPI) rekonsiliasi.

Sesi 2    Tata Kelola & Kepatuhan

• Kebijakan & Kontrol: Pentingnya memiliki kebijakan rekonsiliasi yang jelas.
• Standar Kepatuhan: Membahas secara singkat bagaimana kepatuhan regulasi memengaruhi proses.
• Analisis Risiko: Mengidentifikasi risiko umum dalam proses dan strategi mitigasinya.

Sesi 3    Studi Kasus & Penerapan

• Contoh Kasus: Pembahasan dua studi kasus singkat yang relevan (misalnya, rekonsiliasi bank di e-commercedan resolusi sengketa faktur).
• Diskusi: Mengajak peserta untuk menganalisis dan mendiskusikan solusi dari studi kasus tersebut.

Sesi 4    Rencana Aksi & Penutup

• Mini-Roadmap: Mendorong peserta untuk merancang rencana aksi pribadi yang dapat diterapkan langsung di pekerjaan mereka.