Banyak perusahaan/organisasi menghadapi tantangan berupa proses yang lambat, duplikasi pekerjaan, ketidaksesuaian peran, serta layanan yang kurang responsif terhadap kebutuhan Pelanggan. Kondisi ini sering kali tidak disebabkan oleh SDM yang tidak kompeten, tetapi oleh desain proses yang tidak efektif atau tidak pernah diperbarui. Maka dari itu, Business Process Analysis and Improvement  hadir sebagai kerangka kerja sistematis untuk memetakan, menganalisis, dan memperbaiki proses-proses yang menjadi tulang punggung perusahaan.

Kemampuan perusahaan untuk beradaptasi, efisien, dan fokus pada penciptaan nilai menjadi kunci keunggulan kompetitif. Salah satu pendekatan strategis untuk mencapainya adalah melalui analisis dan perbaikan proses bisnis secara berkelanjutan.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

1. Setelah mengikuti Pelatihan Business Process Improvements ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk :

   1.Memahami prinsip dan konsep Business Process Management   (BPM)

   2. Mengidentifikasi, memetakan, dan menganalisis proses bisnis secara efektif

   3.Menggunakan tools analisis proses (mis. SIPOC, Flowchart, RACI)

   4.Mengidentifikasi akar masalah dan potensi perbaikan proses

   6.Mengembangkan rekomendasi perbaikan dan menyusun rencana Implementasi

   Organisasi yang telah memiliki Peta Proses secara terperinci dapat menggunakannya sebagai acuan dalam :

   1.Mencari akar masalah

   2.Meningkatkan mutu produk/jasa

   3.Menetapkan Key Peroformance Indicator

   4.Menulis SOP

   5.Membuat Job Profile dan masih banyak yang lain