In House Online Training Basic Managerial Skill and KPI

PT Aviako Sepinggan

Hotel Tamarin Jakarta | Tanggal 8-9 Februari 2023

INVESTASI IN HOUSE ONLINE TRAINING

OVERVIEW

Pengembangan kinerja organisasi sangat tergantung kepada etos kerja karyawan untuk bekerja sama dan saling berkontribusi buat menghasilkan kinerja perusahaan yang tinggi. Kemauan dan disiplin kerja yang terfokus kepada upaya untuk menghasilkan lebih banyak kualitas dan kuantitas akan menjadikan perusahaan semakin berkinerja. Etos kerja yang baik selalu didasarkan pada kerjasama yang solid diantara karyawan untuk bisa menghasilkan kinerja yang lebih tinggi buat kejayaan perusahaan.

Para Supervisor memiliki tanggung jawab besar dalam perusahaan, karena supervisor adalah orang yang secara langsung berhubungan dengan para mitra dan juga bagi para internal organisasi, mereka harus bisa menjaga etos kerja, memimpin, mengelola, mengarahkan, memberi contoh, berkomunikasi dan memotivasi, memecahkan masalah dan mencari solusi. Kepemimpinan dan komunikasi merupakan keterampilan utama yang harus dimiliki oleh seorang supervisor. Modul ini dirancang untuk membangun para supervisor yang bersikap mental positif dengan memberikan formula praktis pengembangan keahlian dalam kegiatan supervisor, peran dan tanggung jawab supervisor, perencanaan, kooordinasi, pendelegasian, kemampuan dalam memimpin, memotivasi team/ bawahan, serta mampu mengembangkan strategi yang efektif dengan memperhitungkan segala faktor yang ada baik internal maupun external sehingga menumbuhkan sikap mampu melakukan (can do attitude) untuk mencapai hasil kerja yang maksimum.

TUJUAN TRAINING

Pelatihan ini ditujukan untuk para supervisor dengan pembekalan 3 pilar utama agar mampu menjalankan eksekusi yang prima yaitu :

1. Proses SDM (Leadership skill, interpersonal skill, understanding staff personality, assertive communication)
2. Proses Strategi (Planning, Delegating, Coordinating, Controlling, problem solving & decision making)
3. Proses Operasional (disciplining the right way, team building, motivation, building relationship, Performance management)
4. Designing KPI

OUTLINE TRAINING

1. Mengelola Perubahan, Diri Sendiri dan Pekerjaan

• Innovation and Strategic Thinking
• Faktor penghambat dan cara-cara efektif melakukan perubahan
• Tanggung jawab sosial dan etika bisnis
• Fungsi, peran dan tanggung jawab utamanya
• Meningkatkan percaya diri
• Kekuatan Karakter
• Membuat suatu tujuan yang jelas dan memotivasi diri untuk mencapainya SMART
• The hierarchy of plans

2. Mengelola Orang Lain ( Managing Others) dan Self Assessment

• Mengembangkan gaya kepempinan yang tepat: situational
• Kekuasaan, delegasi dan desentralisasi; delegasi yang efektif.
• Manajemen SDM; perencanaan SDM, performance appraisal
• Motivasi, kepuasan kerja.
• Menyusun dan mengukur prestasi anak buah: menetapkan sasaran umum kerja
• Menumbuhkan Motivasi berprestasi yang tinggi dan sikap mental yang positif
• Peserta terampil mengoptimalkan penggunaan waktu guna mencapai tujuan
• Peserta mampu menilai diri sendiri dan mengukur kemampuan diri sendiri serta kekurangannya.

3. Leadership Skill, Problem Solving and Decision Making

• Tipe dan gaya kepemimpinan di dalam dirinya serta cara-cara menggunakannya secara efektif.
• Menjadi teladan bagi anak buah: perubahan dan komitmen atasan, menjadi teladan yang menyenangkan.
• Cara dan pendekatan rasional melihat suatu permasalahan, mencari solusi dan keputusan serta mengamankan keputusan agar lebih efektif
• Teknik pengambilan keputusan; the rational decision-making process, decision making-styles

4. Human Relation, Communication Skills, Conflict Management and Building Commitment

• Memampuan keterampilan yang efektif dan menjalin hubungan dengan baik di tempat kerja
• Kendala dalam komunikasi efektif dan cara- cara mengatasinya.
• Cara-cara mengatasi konflik di tempat kerja Peserta menyadari pentingnya komitment bersama untuk mencapai sukses bersama
• Membangun mental positif anak buah: kemitraan dengan anak buah, membangun kerjasama yang efektif, membuat kesalahan menjadi efektif, menantang proses yang ada.
• Menangani perilaku sulit anak buah: membuka hambatan dan penolakan, menangani situasi sulit, menangani konflik, serta membangun kepercayaan bawahan.

5. KPI

• Sejarah KPI
• Scope KPI dan Perkembangannya
• Kolaborasi antara BMS dan KPI

6. KPI untuk Perusahaan

• Memahami sistem pengukuran kinerja
• Model model pengukuran kinerja
• Kelebihan dan kekurangan model pengukuran kinerja

7.KPI untuk Departemen

• Memahami sistem pengukuran kinerja
• Model model pengukuran kinerja
• Kelebihan dan kekurangan model pengukuran kinerja

8.KPI untuk Pribadi

• Memahami sistem pengukuran kinerja
• Model model pengukuran kinerja
• Kelebihan dan kekurangan model pengukuran kinerja

MANFAAT TRAINING :

1. Memahami konsep dan implementasi behavior & attitude change yang benar
2. Para peserta dapat melakukan interaksi yang lebih baik, bersama-sama mencari solusi dalam setiap masalah, baik kepada team, atasan atau bawahan.
3. Membangun keterampilan manajemen praktis
4. Mengerti arti pentingnya komunikasi yang membangun
5. Menyadarkan individu akan perilaku sendiri dan pengaruhnya terhadap diri sendiri, team, dan perusahaan.

METODE PELATIHAN

1. Presentasi
2. Diskusi Konsultatif
3. Sharing Pengalaman
4. Studi Kasus

INFORMASI

Registrasi, hubungi :

Arcarta Consultant 

TELEPON : +6221-889-68569

HP/ WA : 

+62-812-2483-2565 (Citra)

Email: 

[email protected];

[email protected]