OVERVIEW

Agar dapat menjadi seorang Supervisor yang berhasil, diperlukan pemahaman mendasar tentang segala hal yang terkait dengan fungsi seorang Supervisor, dari yang bersifat konseptual hingga teknis. Hal tersebut dapat dipahami, mengingat peran seorang Supervisor sangat penting di organisasi.

Sasaran dari pelatihan ini adalah :

1. Menyadari peran, fungsi dan tanggung jawab supervisi dalam kaitannya dengan manajemen kelompok kerja
2. Memahami prinsip dasar pengetahuan dan keterampilan supervisi 
3. Mampu menerapkan pengetahuan dan ketrampilan yang diperoleh dalam situasi kerja sehari-hari

OUTLINE TRAINING:

1. Peran dan fungsi Supervisor

2. Disiplin kerja

3. Penanganan keluhan dan pengaduan

4. Group Leader sebagai pemimpin di tempat kerja

5. Peran pemimpin sebagai change agent

6. Mengatasi bawahan yang bermasalah

7. Membangun motivasi dan etos kerja

8. Pengawasan kerja yang efektif

9. Membangun kerjasama kelompok

METODE PELATIHAN

1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Simulation
6. Movies

Tim Trainer Arcarta Consultant