Tempat dan Biaya

Online Training (Group)
Rp 2.000.000
Online Training (Reguler)
Rp 2.500.000
Jakarta
Rp 5.200.000
Bandung
Rp 5.750.000
Yoyakarta
Rp 6.000.000
Bali
Rp 7.000.000
Kota lain
Rp 6.000.000 - Rp 7.000.000

Jadwal

03
- 04 Jun 2024

Akan Datang

15
- 16 Jul 2024

Akan Datang

01
- 02 Aug 2024

Akan Datang

02
- 03 Sep 2024

Akan Datang

01
- 02 Oct 2024

Akan Datang

04
- 05 Nov 2024

Akan Datang

02
- 03 Dec 2024

Akan Datang

INVESTASI ONLINE TRAINING (2 Days)

Online Training (Group) Minimal pendaftaran 5 orang 

Rp 2.000.000,-/ orang

Online Training (Reguler)

Rp 2.500.000,-/ orang

Online Training (Private)

Dapatkan harga khusus hubungi kami

 

PELAKSANAAN ONLINE TRAINING :

09.00-12.00 WIB atau 13.00-16.00 WIB

Fullday available

 

INVESTASI TERMASUK  : 

  1. Soft Copy Modul Training (Email)
  2. Modul Training (Ekspedisi)
  3. Sertifikat Kehadiran (Ekspedisi)
  4. Qualified Instructor

 

TANGGAL PELAKSANAAN :

8-9 Januari 2024

1-2 Februari 2024

7-8 Maret 2024

18-19 April 2024

2-3 Mei 2024

3-4 Juni 2024

15-16 Juli 2024

1-2 Agustus 2024

2-3 September 2024

1-2 Oktober 2024

4-5 November 2024

2-3 Desember 2024

*Mohon memastikan kembali kepada kami untuk tanggal yang dipilih

 

MANFAAT PELATIHAN:

Teller adalah “jantung” dari operasional dalam setiap Bank, bagi nasabah teller adalah BANK. Tanpa adanya keunggulan pada teller, Bank tidak dapat mencapai kinerja yang baik.Bank senantiasa mencari teller yang profesional dan yang telah siap. Achieving Teller Excellence adalah pelatihan yang komprehensif yang mengajarkan tentang pengetahuan keterampilan dan sikap yang akan membentuk teller yang terbaik dan sukses. Pelatihan ini juga akan mempersiapkan teller dapat berinteraksi dengan baik dengan para nasabah, menyelesaikan transaksi dengan cepat dan benar, mengikuti kepatuhan dan keamanan sesuai prosedur yang melindungi bank, karyawan dan nasabah, mengurangi kesalahan, mengurangi terjadinya selisih dan melakukan cross selling.

 

BAHASAN MATERI

  1. Pemahaman dan Pengertian tentang Teller 
  2. Tugas Operasional seorang Teller 
  3. Prosedur kerja
  • Persiapan awal
  • Proses transaksi
  • Penutupan akhir
  1. Penguasaan Produk Bank: Tabungan, Giro, Deposito, Pinjaman, Transfer,, Jasa Bank lainnya 5. Fleksibilitas Kerja
  • Fleksibel jam kerja
  • Fleksibel pada nasabah
  • Peluang sebagai Sales Force

5. Mengelola Risiko

  • Pengertian dan Risiko
  • Pelanggaran prosedur
  • Mitigasi Risiko operasional Teller
  • Risiko Fraud
  • Risiko Kejahatan Fisik
  • Risiko Hukum

6. Hubungan Dengan nasabah

  • Prinsip dan problem pelayanan nasabah
  • Menangani nasabah
  • Menyelesaikan nasabah yang sulit

7. Team Work

  • Komunikasi
  • Penampilan

 

METODE PELATIHAN:

Klasikal, diskusi, studi kasus, contoh visual

 

PESERTA PELATIHAN:

Teller, Kasir, Pimpinan Kantor Kas, Pimpinan Seksi kas

 

TRAINER & FACILITATOR :

Tim Trainer Arcarta Consultant

 

INVESTASI TRAINING  

(Jakarta ):

Rp 5.200.000,-/ orang (Disc Khusus untuk pendaftaran Minimal 4 peserta)

(Bandung):

Rp. 5.750.000,-/ orang

(Yogyakarta):

Rp. 6.000.000,-/ orang

 

INVESTASI TRAINING (LUAR KOTA):

Rp. 7.000.000,-/ orang (Pengiriman 1-5 peserta)

Rp. 6.000.000,-/ orang (Pengiriman di atas 5 peserta)

 

INVESTASI TERMASUK  : 

  1. Modul Training
  2. Sertifikat Kehadiran
  3. Seminar Bag
  4. Seminar Kits
  5. Training room with full AC facilities and multimedia
  6. 2X Coffee Break dan Lunch
  7. Qualified Instructor

 

PELAKSANAAN TRAINING :

09.00 – 16.00 WIB

 

TEMPAT :

Hotel Ibis Group, hotel lainnya yang akan di konfirmasi kemudian

 

REQUEST FOR TRAINING VENUE: 

Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Bali, Semarang, Surabaya 

 

In House Training Depend on request

 

INFORMASI

Registrasi, hubungi :

Arcarta Consultant 

TELEPON : +6221-889-68569

HP/ WA : 

+62-812-2483-2565 (Citra)

Email: 

[email protected]

[email protected]

Galleries Training

No results found.

error: Content is protected !!