INVESTASI ONLINE TRAINING
Online Training (Group) Minimal pendaftaran 5 orang
Rp 2.000.000,-/ orang
Online Training (Reguler)
Rp 2.500.000,-/ orang
Online Training (Private)
Dapatkan harga khusus hubungi kami
PELAKSANAAN ONLINE TRAINING:
09.00-12.00 WIB atau 13.00-16.00 WIB
Fullday available
INVESTASI TERMASUK :
- Soft Copy Modul Training (Email)
- Modul Training (Ekspedisi)
- Sertifikat Kehadiran (Ekspedisi)
- Qualified Instructor
TANGGAL PELAKSANAAN :
| 8-9 Januari 2024 1-2 Februari 2024 4-5 Maret 2024 18-19 April 2024 2-3 Mei 2024 3-4 Juni 2024 | 15-16 Juli 2024 1-2 Agustus 2024 2-3 September 2024 1-2 Oktober 2024 4-5 November 2024 2-3 Desember 2024 |
*Mohon memastikan kembali kepada kami untuk tanggal yang dipilih
OVERVIEW
Kasir merupakan salah satu operasional yang penting di perusahaan. Training ini mengajarkan tentang pengetahuan, keterampilan dan sikap yang akan membentuk Kasir yang baik dan sukses. Training ini akan mempersiapkan Kasir dapat berinteraksi dengan baik dengan para konsumen, Kasir dapat menyelesaikan transaksi dengan cepat dan benar, mengikuti kepatuhan dan keamanan sesuai prosedur, mengurangi kesalahan, mengurangi terjadinya selisih dan melakukan cross selling.
OUTLINE MATERI
1. Pendahuluan
- Tanggung Jawab/Tugas Operasional Kasir
2. Prosedur Kerja
- Persiapan
- Proses Transaksi
- Penutupan Akhir Hari
3. Pentingnya Penguasaan Produk Perusahaan
4. Pendekatan Pola Pembayaran
- Praktek Umum Perusahaan
- Penjualan Harian
- Daftar Umur Piutang Dagang
- Permasalahan-permasalahan
5. Pengelolaan Resiko.
- Pengertian Resiko
- Pelanggaran Prosedur
- Mitigasi Resiko Operasional Kasir
- Resiko Fraud
- Resiko Kejahatan Fisik seperti Perampokan, Resiko Hukum
6. Teknik Monitoring, Reporting dan Penagihan Piutang
7. Reporting & Controling Technique
8. Hubungan dengan Konsumen
- Prinsip “Customer Service Excellent” dan Problem Pelayanan Nasabah
- Menangani Keluhan Nasabah
- Menyelesaikan Nasabah yang Sulit
9. Team Work
10. Prinsip & Tehnik Komunikasi
11. Grooming
- Standar Penampilan, Sikap Tubuh dan Bahasa Tubuh
TARGET PESERTA
- Kasir
- Karyawan Front Liner
- Middle Manajemen yang berhubungan dengan customer
- Semua Pihak yang ingin mempelajari tentang Cashier Management
TRAINING METHOD
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Evaluation
TRAINER & FACILITATOR :
Tim Trainer Arcarta Consultant
INVESTASI TRAINING
(Jakarta ):
Rp 5.200.000,-/ orang (Disc Khusus untuk pendaftaran Minimal 4 peserta)
(Bandung):
Rp. 5.750.000,-/ orang
(Yogyakarta):
Rp. 6.000.000,-/ orang
INVESTASI TRAINING (LUAR KOTA):
Rp. 7.000.000,-/ orang (Pengiriman 1-5 peserta)
Rp. 6.000.000,-/ orang (Pengiriman di atas 5 peserta)
INVESTASI TERMASUK :
- Modul Training
- Sertifikat Kehadiran
- Seminar Bag
- Seminar Kits
- Training room with full AC facilities and multimedia
- 2X Cofee Break dan Lunch
- Qualified Instructor
PELAKSANAAN TRAINING :
09.00 – 16.00 WIB
TEMPAT :
Hotel Ibis Group, hotel lainnya yang akan di konfirmasi kemudian
REQUEST FOR TRAINING VENUE:
Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Bali, Semarang, Surabaya
In House Training Depend on request
Online Training Cashier Management | PT Gapura Angkasa
Online Training Cashier Management
INFORMASI
Registrasi, hubungi :
Arcarta Consultant
TELEPON : +6221-889-68569
HP/ WA :
+62-812-2483-2565 (Citra)
Email:
info_training@arcartaconsultant.com;
info.arcartaconsultant@gmail.com
